iDS 2020-12-10T19:19:53+01:00

iDS – Das Multifunktionswerkzeug für die Digitalisierung

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden.

iDS ist das perfekte Werkzeug zur Digitalisierung Ihres Unternehmens. Es verbindet die alte Welt des Point-of-Sale mit der neuen digitalen Welt Ihrer Kunden. Dafür bietet iDS eine Vielzahl von Bausteinen und Schnittstellen. Ganz nach Ihren Zielen und Bedürfnissen können die einzelnen Bestandteile zusammengefügt und jeder Zeit auch verändert und erweitert werden. So lassen sich ERP-Systeme, Webshops, soziale Medien bis hin zu gedruckten Prospekten über das eigene Publishing-Modul „eazyPrintPerformer“ miteinander verknüpfen. Dabei immer im Blick: Ein stimmiges Gesamtbild für Ihren Kunden.

Schaffen Sie Erlebnisse am POS

– Wir sind kein Signage!

Locken Sie Ihre Kunden mit besonderen Erlebniswelten in den Point-of-Sale – iDS hilft Ihnen dabei! Bildschirme der verschiedenen Größen, vom Tablet bis zur Videowall, lassen sich mit iDS steuern. Damit schaffen Sie ein eindrucksvolles Bild und setzen den Fokus gezielt auf wichtige Produkte. Mit Aufmerksamkeitsmessung und Objekterkennung kann jedes Display auf Ihre Kunden reagieren und ohne direkten Kontakt die Kommunikation beginnen. Der erste Schritt zur Kundenbindung ist getan.  Über die Touch-Funktion am Bildschirm kann der Besucher enger mit Ihrem Angebot interagieren – vom einfachen Feedback bis hin zu komplexen Aufgaben. Sie erfahren mehr über die Interessen ihrer Zielgruppe und so können Sie diese nach deren Interesse leiten. Auch Laufwege und Auslastung verschiedener Bereiche im Laden lassen sich erkennen und durch eine dynamische Wegleitung optimieren.

 

Wer sind eigentlich meine Kunden?

Im Netz ist es eigentlich klar: Meine Kunden suchen im Internet nach Produkten und stoßen auf mein Angebot. Ziemlich schnell kann ich anhand der Suchanfrage Daten über sie generieren und gezielt darauf reagieren. Doch im POS fehlen mir genau diese Informationen.
iDS verbindet nun beide Welten miteinander, den physischen im Geschäft und den digitalen aus dem Netz. So können Sie Ihre Kunden zielgenau und persönlich ansprechen und erfahren mehr über die Wünsche Ihrer Konsumenten. Die Aufmerksamkeitsmessung hilft Ihnen das Interesse ihrer Kunden zu erkennen, gleichzeitig können Sie die Ansprache nach Geschlecht und Alter verfeinern.

Damit erreichen Sie eine optimalen Kundenansprache und eine bessere Kundenbindung aufgrund perfekt passender Angebote.

Digitales Schaufenster mit Aufmerksamkeitsmessung

Nutzen Sie das digitale Schaufenster als Wellenbrecher – durch gezielte Interaktion auf Basis von Bewegungs – und Aufmerksamkeitsmessung. Hierbei sind der Phantasie keine Grenzen gesetzt: so könnte z.B. eine kleine süße Sonnenblume als Figur auf die vorbei laufenden Interessenten reagieren und zum Anhalten animieren.

Locken Sie Ihre Interessenten damit von dem Laufwegen der Fußgängerzone oder Einkaufszentrum ins Geschäft. Bestimmen Sie die Erfolgsrate und bieten Sie auch digitale Angebote außerhalb der Ladenöffnung an. Hierbei scannt der Interessent einen angezeigten QR-Code um diese wahrzunehmen. Bieten Sie ihren Interessenten ein individuelles Angebot z.B. bei zeitnaher Rückkehr ins Geschäft.

Datengetriebener POS

Als Geschäftsinhaber optimieren Sie Ihren POS datengetrieben in Echtzeit. Nutzen Sie diese Daten um z.B. regelbasiert ihre Werbebotschaften und Angebote gezielt zu präsentieren und Kunden maximal zu begeistern. Mit iDS messen und verbessern Sie die Conversion-Rate täglich.

Finden Sie die optimale Laufwege für ihre Kunden und finden Sie die bestmögliche Platzierung ihrer Produkte heraus.

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch Entzerren der Kundenströme und -häufung.

Identifizieren Sie Zeiten und Bereiche mit minimaler Flächenauslastung und füllen Sie diese automatisiert z.B. durch spezielle Angebote gewinnbringend auf.

Mit iDS verknüpfen Sie verschiedene Daten wie Aufmerksamkeitsmessung, Suchanfragen, Feedback, Laufweganalyse und crossmediale Sprünge (z.B. durch QR-Codes) und nutzen diese in Echtzeit für ihr Geschäft.

Feedback

Nutzen Sie das Kundenfeedback nur für die Optimierung ihres Geschäfts. Einfach strukturierte Fragen werden auf ihren Touch-Bildschirmen Zeit- und kontextabhängig gestellt, um Ihr Angebot und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Hierbei können Sie die Fragen und Antwortoptionen frei wählen. Die Optionen können hierbei auch durch Symbole oder grafische Skalen dargestellt werden.

Bieten Sie Ihren Kunden z.B. über QR-Code die Möglichkeit ein privates oder detaillierteres Feedback über das Handy auszufüllen. Motivieren Sie Ihre Kunden an der Teilnahme tieferer Feedbacks z.B. durch Gutscheine oder spezielle Angebote.

Bleiben Sie in Kontakt

Die Zeiten der Einweg-Kommunkation sind spätestens seit der Erfindung der sozialen Netzwerke passé! Ihre Kunden kommunizieren in verschiedenen Plattformen und auf verschiedenen Wegen. Nutzen Sie sie für eine bestmögliche Kundenbindung. Mit iDS können Sie soziale Netzwerke, Onlineshops und den Point-Of-Sale verbinden und Brüche zwischen den einzelnen Systemen vermeiden. Gezielte QR-Code-Sprünge helfen den Kunden und Ihnen in Kontakt zu bleiben und zu erkennen: Was will mein Kunde und woher kommt er? Einfache Feedback-Funktionen helfen Ihnen Kontakte zu halten, das Angebot zu verbessern, neue Vorhaben anzubahnen und mit Aftersales-Angeboten die Wertschöpfung zu erhöhen.

Echte Interaktivität durch Objekterkennung

iDS bietet eine echte Objekterkennung der Waren im Point of Sale (POS). Das Display erkennt über die eingebaute Kamera automatisch Ihre Produkte und beginnt mit der interaktiven Kommunikation. So bauen wir eine neue Interaktionsform auf. Der Kunde wird nach seinem Interesse durch die Produktwelt geführt. Mithilfe von iDS Grids werden die Werbe- und Präsentationsflächen im Geschäft nachfrage orientiert gesteuert.

Innovation 100% Made in Germany.